Chính sách bảo mật thông tin tại shebet

1. Giới thiệu

shebet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng một cách nghiêm ngặt nhằm bảo đảm an toàn và sự riêng tư tối đa khi sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi người dùng và khách hàng truy cập vào trang web cũng như các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shebet, bạn đồng ý các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web.

2. Thu thập thông tin

2.1 Loại thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, giấy tờ tùy thân để xác minh tài khoản.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử giao dịch, thông tin nạp rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie và dữ liệu sử dụng trang web.

2.2 Mục đích thu thập

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

• Đăng ký và xác minh tài khoản người chơi.
• Xử lý giao dịch, thanh toán và các dịch vụ liên quan.
• Cải tiến dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Nhà nước Việt Nam.

3. Bảo mật thông tin

shebet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Sử dụng hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nhiều lớp.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ dành cho các nhân viên được ủy quyền và qua đào tạo bảo mật.
• Giám sát liên tục hệ thống và hành vi bất thường bằng các công cụ phát hiện xâm nhập.
• Tư vấn và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với người khác. shebet không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất an toàn do người dùng tiết lộ thông tin cá nhân.

4. Chia sẻ thông tin

shebet cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ các trường hợp sau:

• Chia sẻ với các đối tác dịch vụ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc cung cấp dịch vụ, nhưng họ chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết và theo các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan chức năng phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Trong các trường hợp khác, sau khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

5. Lưu trữ và bảo quản

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam và nước ngoài, được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật hiện đại. shebet duy trì dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh, pháp lý và khiếu nại. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc làm ẩn theo cách đảm bảo không thể khôi phục.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên tài khoản shebet.
• Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp.
• Từ chối hoặc hạn chế việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
• Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ về quyền bảo mật thông tin.

7. Liên hệ hỗ trợ và khiếu nại

Nếu có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tuyến trên website

shebet cam kết phản hồi và xử lý nhanh chóng, minh bạch để bảo vệ quyền lợi khách hàng.